Telemarketing: como elaborar o seu currículo

Em primeiro lugar, você precisa dizer ao mercado que existe e quais são as suas habilidades e competências. Para isso, será necessário utilizar todas as formas de comunicação que forem possíveis para atingir o seu objetivo: a) currículo; b) carta;
c) internet; d) rede de contato, entre outras.
         
        Incluir no currículo
– Nome, endereço e telefones no início da primeira página.              
– Objetivo profissional (o cargo ou função a ocupar).           
– Empresas onde trabalhou.               
– Promoções, cargos e resultados obtidos.                    
– Cursos e seminários que participou.
– Idiomas que fala e escreve.          
 
      NÃO colocar no currículo
– Nome, endereço e telefones  na última página.
– Números de documentos pessoais – CPF, Identidade, etc.
– Pretensões salariais, a não ser que a empresa solicite.
– Raça, religião e partidos políticos.
– Razões de eventuais demissões.
– Referências pessoais, a não ser que a empresa solicite.
   Você deve entregá-las na hora da entrevista.
– Data e assinatura.
– Erros de ortografia, nem pensar!
 
 
I)      Modelo de currículo para Operador de Telemarketing
 
Mário Castro Pires (nome fictício)
29 anos, brasileiro, solteiro
 
Av. Princesa Isabel, 136 ap. 104                                          
CEP – 40140214   Salvador (BA)
Telefones e e-mail para contato.                                      
 
Objetivo – Operador de Telemarketing
Escolaridade – 2008  – Estudante de Administração
Experiência profissional
 
09/2005  a 11/2008  – Silveira Papelaria e Informática – Salvador BA. Empresa que comercializa artigos de papelaria e de informática.
 
       Atuei nos seguintes cargos:
 
–          Supervisor de telemarketing                       (2007 / 2008)
–          Operador de telemarketing                         (2005 / 2006)
 
    Principais realizações:
 
√ Aumento na vendas dos produtos de papelaria em 6% ao ano, em média.
√ Idem, produtos de informática, em 11% ao ano, em média.
√ Auxiliei na implantação de uma moderna central de atendimento telefônico.
√ Sugeri a criação de um sistema de planejamento e controle dos nossos
  preços e os praticados pela concorrência.
√ Desenvolvi ações para reduzir despesas operacionais.
 
Cursos e seminários
 – Possuo experiência em telemarketing e em vendas pela internet.
 – Conhecimento básico de informática.
 
Importante: As vagas para operadores de telemarketing crescem em todo o Brasil e no exterior. Algumas empresas não exigem experiência profissional.
Os pré-requisitos são – conhecimentos em informática, boa fluência verbal, motivação e saber relacionar com pessoas.

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Uma resposta para Telemarketing: como elaborar o seu currículo

  1. Carlos Prates disse:

    Joseane,

    Sugerimos que se cadastre no SIMM e SINE BAHIA. A maioria das vagas para Telemarketing não exige experiência.
    Retire, gratuitamente, o nosso livro “Como Conquistar o Emprego”, disponível neste blog.

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